DAFO

DAFOImplantación de un gestor de expedientes electrónicos#Deathstar

FORTALEZAS

La existencia de una planificación de actuaciones y recursos necesarios para la implantación progresiva de la de la Administración electrónica en la CAIB.

DEBILIDADES

El sistema de gestión de expedientes electrónicos no está implantado como forma de actuación habitual de la CAIB.

OPORTUNIDADES

La reducción de la brecha digital y el uso de Internet permite y exige la implantación por parte de los servicios públicos de la tramitación electrónica como forma habitual de actuación de la Administración.

AMENAZAS

Los momentos clave del curso político (aprobación de presupuestos o la celebración de elecciones) pueden acarrear la falta de compromiso político o de presupuesto.

• La existencia de trámites digitales ya implantados en la administración de la CAIB, así como de plataformas ya integradas con aplicaciones corporativas de administración electrónica.
• La asunción del liderazgo de la implantación de la gestión de expedientes electrónicos por una estructura organizativa interdepartamental para dar soporte a la infraestructura tecnológica de la administración electrónica.
• La existencia de un equipo técnico que dispone de la experiencia y el conocimiento adecuados para el éxito del proyecto.

áreas, actividades, procesos, acciones o funciones consideradas exitosas o reconocidas por ser una buena práctica

• La política de gestión documental está definida a bajo nivel.
• La resistencia al cambio de los altos cargos y del empleado público a la creación, gestión y organización electrónica de la documentación.
• La pobre implantación en la administración de la CAIB de la tramitación interna en formato digital, así como la baja capacitación tecnológica del personal.
• La mayoría de procedimientos de gestión de expedientes electrónicos existentes no disponen de un cuadro de clasificación, serie documental ni tabla de valoración.
• Las dificultades de integración de plataformas ya existentes con el Archivo electrónico dificultan la implantación de la gestión electrónica.

áreas, procesos, actividades, funciones que se considera que están fallando o no se consideran suficientemente en la entidad pública

• El impulso de la gestión electrónica permitirá definir, diseñar e implementar nuevos procedimientos directamente en electrónico.
• El desarrollo de la administración electrónica permite disponer de garantías técnicas para implantar un gestor de expedientes de contratación integrado tanto con el sistema contable de la CAIB como para su sector Público Instrumental.

hechos externos que se están produciendo o existen altas posibilidades que se produzcan, y que pueden afectar positivamente a los servicios y procesos de la organización o pueden suponer una oportunidad nueva para ofrecer nuevos servicios públicos de valor

• El incumplimiento de los plazos establecidos por la Ley 39/2015 para la implantación de procesos electrónicos.
• La no tramitación interna por medios electrónicos dificultará la relación con los sujetos obligados de hacerlo electrónicamente.
• La no tramitación interna por medios electrónicos impedirá informar del estado de tramitación de los expedientes a la Carpeta Ciudadana y la interoperabilidad entre administraciones.

hechos externos que se están produciendo o existen altas posibilidades que se produzcan, y que pueden afectar negativamente a los servicios o procesos de la organización