Persones interessades V8

Evolutius de la versió 8 Tramitador Genèric

Octubre 2017

NOVETATS VERSIÓ 8

PERSONES INTERESSADES

NOTIFICACIONS

COPIAR EXPEDIENTS

EXPORTACIÓ D'EXPEDIENTS MASSIVA I AUTOMATITZADA

ALTA D'EXPEDIENTS MASSIVA I AUTOMATITZADA

Ara la NOTIFICACIÓ s'associa a cada persona interessada.El TG permet identificar cada interessat amb la seva informació, inclòs el mitjà de notificació

Complementàriament s'aborda la notificació per correu postal

1. PERSONES INTERESSADES I NOTIFICACIONS

PERSONES INTERESSADES

ORIGEN

ROLS ESTANDARS

CANAL DE NOTIFICACIÓ

Centralitza tota la informació de les persones interessades en un expedient

Es podrà informar la preferència (o no) de la notificació postal

D'on ve l'interessat? - Sol.licitud inicial- Afegit durant la gestió

- Persona física- Persona Jurídica- Presentador

DEFINICIÓ DE ROL: és la manera d'identificar les persones d'un expedient. El paper que hi "juguen".

NOVA PESTANYA

El gestor pot afegir tants interessats com necessiti

1. PERSONES INTERESSADES

El representant d'una persona jurídica, no és un ROL que s'incorpora com a persona interessada, sino que resta informat dins la persona jurídica

Existeixen uns rols estàndard, però l’administrador pot crear-ne tants com necessiti per a cada tràmit modalitat.

1.PERSONES INTERESSADES- VISIÓ GESTOR

1.PERSONES INTERESSADES - VISIÓ GESTOR

AFEGIR NOVA PERSONA INTERESSADA

Rol d’interessat: Llista, definida per l’administrador, amb els possibles rols de l’interessat a l’expedient.

Prefereix notificació per correu postal: Indica que l’interessat ha triat el canal de correu postal per ser notificat, i tanmateix, se li dipositarà la notificació a la seu electrònica. En el cas que s’activi aquesta opció quan el destinatari sigui una persona jurídica, és mostrarà un missatge d’avís amb el text següent:

Adreça electrònica: per defecte correunoinformat@gencat.cat

“ Les persones jurídiques són obligades a ser notificades pel canal electrònic. Es recomana notificar en paper la primera notificació de procediments iniciats d'ofici o, per garantia del procediment, quan no es disposi de les dades per generar l’avís de posada a disposició”

Rol d’acreditació en la carpeta del gestor de contactes del GSIT. S’ha de definir per aquells interessats de gestió que es necessiti fer Apunt Carpeta. Llista desplegable amb els següents valors: - Persona física - Persona jurídica - Persona vinculada - Professional

Prefix camp de fusió Mergefield: Només aplica per interessats diferents del sol·licitant i presentador, per a diferenciar-los en la creació de plantilles. El sistema proposarà un prefix del tipus “Int1”, “Int2”,... aquest, però, podrà ser modificat. Ex: Tipus de document identificació: «[Prefix]_TIP_DOC»

1. PERSONES INTERESSADES - VISIÓ ADMINISTRADOR

Podrà configurar els valors dels ROLS de l’interessat que es vulguin definir dins d’aquesta modalitat. Recordem els rols estandards:

• Persona física
• Persona jurídica
• Presentador

NOVETATS VERSIÓ 8

PERSONES INTERESSADES

NOTIFICACIONS

COPIAR EXPEDIENTS

EXPORTACIÓ D'EXPEDIENTS MASSIVA I AUTOMATITZADA

ALTA D'EXPEDIENTS MASSIVA I AUTOMATITZADA

2. NOTIFICACIONS

ELECTRÒNICA

COM HO FEM?

POSTAL

1 notificació arriba fins a 5 de forma conjuntaPodem afegir fins a 5 documents i un sempre ha de ser tipus resolució.

El sistema permet deixar traça de que es genera notificació postal

Notificació: sempre electrònica. Alhora el gestor podrà generar notificació

MILLORES ENNOTIFICACIONS

Els canvis d´estat es fan de manera manual

Només es podran generar de forma individual ( no col.lectiva).

@

- Destinataris.- Notificació

2. CREAR NOTIFICACIÓ - COM HO FEM? - VISIÓ GESTOR

1.A qui hem de notificar: Destinataris (= persones interessades)2. El contingut i el mitjà de la notificació: Notificacions (electròniques i, si és necessari, postals).

Si el canal és electrònic (@) es poden escollir fins a 5 destinataris simultàniament.

2. CREAR NOTIFICACIÓ - DESTINATARIS

Si cliques "Realitzar la notificació de forma individual " es generaran N notificacios a N destinataris.

Si no cliques "Realitzar la notificació de forma individual" es considerarà la notificació col.lectiva

@

@

@

Per al seu seguiment es mostren N accions, una per a cada destinatari.

Si s’escullen varis destinataris i no es marca “forma Individual” es considerarà que la notificació és col·lectiva, és a dir, que s’envia una única notificació a un grup de destinataris, i que si qualssevol d’ells fa una acció sobre la notificació, es considerarà la notificació practicada per a tot el grup. Per al seu seguiment, es mostra una única acció amb N destinataris.

3. En cas de que l'interessat hagi manifestat la seva preferència pel canal postal, el gestor te la funcionalitat de la notificació postal:

1.Documentació a notificar: es pot seleccionar fins a 5 documents (còpies autèntiques o originals)

2. CREAR NOTIFICACIÓ - NOTIFICACIÓ: CONTINGUT I MITJÀ

2. S'han d'emplenar els textos de la notificació electrònica.

El TG no està integrat automàticament amb cap servei d'impressió ni enviament ni seguiment de notificació postal

• La finalitat d´aquest espai és deixar traça d'haver fet una notificació postal.
• Ha de seleccionar l'ofici de la notificació en paper, que prèviament s'ha hagut d'afegir a l'espai "documents".
• El gestor pot imprimir l'ofici i, opcionalment, la targeta blava.

En clicar"enviar", el TG envia la notificació electrònica sempre, i si n'hi ha notificació postal, registra el seu estat com "Pendent recepció targeta".

2. CREAR NOTIFICACIÓ - NOTIFICACIÓ: CONTINGUT I MITJÀ

Registre de sortida de l'ofici postal

• Es genera una única notificació, i es posa a disposició de l'interessat la notificació electrònica.
• Si l'interessat accedeix a la seu electrònica pot acceptar la e-notificació.
• La primera de les dues notificacions practicades, serà la que establirà la data de notificació i la que s'utilitzarà pel còmput de terminis.

BONES PRÀCTIQUES: Actualment, no es grava automàticament ni el número ni la data del registre de sortida (de la notificació electrònica) a l’ofici del correu postal. Com a bona pràctica, es recomana consultar el “detall de la notificació electrònica”, on trobareu aquesta informació, copiar-la i informar manualment les metadades “Registre i data de sortida” de l’Ofici de correu.

REGISTRE DE SORTIDA DE L'OFICI POSTAL

2. CONSULTA D´ACCIONS / NOTIFICACIONS

Canal: Per a cada notificació s'indica el canal de notificació seleccionat.

Data límit: Només es mostra en la notificació electrònica. Indica la data límit per poder realitzar l'acceptació o rebuig.

Estat de la notificació electrònica

Destinatari: es visualitza el destinatari de cada notificació

Referència: Número identificador únic de la notificació

El Canvi d’estat de la notificació postal és de forma manual. L’estat que resta per defecte en generar la notificació postal és “Pendent recepció targeta”.

CANVI D'ESTAT DE NOTIFICACIÓ POSTAL

Es pot actualitzar l’estat amb la icona, amb els següents estats: -Pendent lliurar correus -Pendent recepció targeta -Notificada -No notificada En el cas de doble canal de notificació, preval l’estat que determini la primera notificació.

CANVI D'ESTAT DE LA NOTIFICACIÓ POSTAL : NOTIFICAT

Afegir evidència: permet incorporar al sistema el document l'evidència de notificació (digitalització segura de la targeta blava) que caldrà haver incorporat prèviament dins de la documentació de l´expedient.

Data de canvi d'estat: data en que s'informa el nou estat.

Data de notificació: data efectiva de la notificació, que es podrà observar de la targeta blava

CANVI D'ESTAT DE LA NOTIFICACIÓ POSTAL : NO NOTIFICAT

Estat de l'edicte: els valors possibles són: - Pendent tramesa edicte. - Pendent publicació - Publicat: si és publicat, es pot informar el número del DOGC, la data de publicació, data de notificació. Afegir evidència. Cal afegir la digitalització segura de la targeta blava, que és l’evidència de l’intent de notificació.

Data de canvi d'estat. Causa no notificació: s'activa llista desplegable amb els següents valors: -Domicili desconegut -Absent -Mort -No retirat en llista

CONSULTA DETALL D'UNA NOTIFICACIÓ

Mostra tots els canals de notificació utilitzats (electrònic i postal, si escau).Permet la descàrrega de tota la documentació notificadaPermet la descàrrega de les evidències de notificació

2. NOTIFICACIONS: VISIÓ ADMINISTRADOR

Podrà configurar els valors per defecte de les notificacions, sempre editables per part del gestor.

NOVETATS VERSIÓ 8

PERSONES INTERESSADES

NOTIFICACIONS

COPIAR EXPEDIENTS

EXPORTACIÓ D'EXPEDIENTS MASSIVA I AUTOMATITZADA

ALTA D'EXPEDIENTS MASSIVA I AUTOMATITZADA

CÒPIA EXPEDIENT

3. CÒPIA D'EXPEDIENTS

GESTOR

ADMINISTRADOR

L'administrador ha de configurar el "tràmit modalitat" per a permetre que el gestor copiï expedients.

3. CÒPIA D'EXPEDIENTS - VISIÓ GESTOR

- Un gestor pot copiar les dades d’un expedient d’un tràmit modalitat per crear-ne un altre, del mateix o diferent tràmit modalitat. - L'expedient origen i el nou, restaran relacionats.

4. EXPORTACIÓ D'EXPEDIENTS

4 i 5. EXPORTACIÓ I ALTA MASSIVA I AUTOMÀTICA D'EXPEDIENTS

ADMINISTRADOR

5. ALTAD'EXPEDIENTS

ADMINISTRADOR

ALTA D'EXPEDIENTS AUTOMÀTICA PER INTEGRACIÓ D'ALTRES SISTEMES D'INFORMACIÓ. -S’obre la possibilitat que un Sistema d’Informació departamental pugui enviar la documentació i informació necessària per crear expedients al TG, de forma automàtica. -Cada sol·licitud d'alta d‘un expedient és un XML. -Es requereix la intervenció de l’ àrea TIC del departament, donat que cal fer desenvolupaments per construir els XML que contenen tota la informació i documentació que es carregarà al TG. -A banda, caldrà programar conjuntament amb l’Oficina Tècnica del TG les proves en els entorns de Preproducció per validar que els XML compleixen l’esquema definit. -Podeu trobar el detall a la IPAE.

4. EXPORTACIÓ MASSIVA I AUTOMÀTICA D'EXPEDIENTS

-Una cerca predefinida permet definir els criteris de cerca d’una cerca d’expedients, a nivell de tràmit/modalitat, i tenir-la disponible s'ha de seleccionar de la llista desplegable de cerques predefinides. - Per crear cerca predefinida, veure Manual d’usuari. L’administrador és qui configura aquesta funcionalitat per a cada Tràmit modalitat. - Es requereix la intervenció de l’Àrea TIC

- Es podrà executar l’exportació automàtica i diària de tots els expedients (dades i documents) que compleixin els criteris d’una cerca predefinida. - Aquesta exportació es deixarà en un sFTP del Tramitador Genèric que penjarà de la carpeta de la unitat gestora que s’hagi integrat en aquest servei.

Per a més informació consulteu el manual V8

http://ipae.intranet.gencat.cat/