bibliothèques

Quelles bibliothèques pour demain ?

Retour sur la démarchemars à juin 2016

Quelles bibliothèques souhaitez-vous pour demain?

A Nantes et dans ses quartiers, les bibliothèques et médiathèques municipales proposent aux Nantais une diversité d'offre : lire un livre, feuilleter des journaux, écouter de la musique et emprunter des DVD, se connecter à Internet ou encore faire des recherches. Les habitudes et pratiques de lecture évoluent, les modes de vie des Nantais également (rythmes de vie accélérés, temps libres ...). Aussi l'univers des bibliothèques doit s'adapter et se réinventer en prenant en compte les nouvelles aspirations des habitants. Au travers de cette démarche la Ville a souhaité requestionner ces lieux afin que les médiathèques et bibliothèques s’ouvrent à de nouveaux usages et de nouveaux publics

Demain, que trouvera-t-on, que fera-t-on dans les bibliothèques nantaises ? Quelle ouverture de ces lieux pour répondre aux différents rythmes de vie des publics, que ce soit au quotidien, dans la semaine, ou dans l'année ? Quelle serait la place de ces équipements dans la vie du quartier ?

Pourquoi la Ville a-t-elle lancée cette démarche ?

Les questions du débat

>>> Site des bibliothèques municipales de Nantes

>>> Le mandat de participation

28 juin

décembre

10 mars

Etapes de la démarche

Près de 160 nantais se sont montrés intéressés pour participer… Pour faciliter le travail en groupe une vingtaine de personnes par secteur ont été retenues, en recherchant la parité, une diversité d'âges et de parcours. Les participants : 114 habitants et 12 professionnels des médiathèques et bibliothèques associatives, ont été accueillis et entendus sur toute la démarche,

Avril - mai

Temps fort de clôture :restitution des travaux des 4 groupes

Appel à candidatures

Répoonse de la Ville aux propositions

Lancement en plénière

Ateliers en 4 sous-groupes dans les 4 médiathèques nantaises

2016

Voir les travaux par secteurs

La démarche s'est déroulée de mars à juin 2016 Deux temps en grand groupe : une plénière le 10 mars pour lancer la démarche, un temps fort le 28 juin pour croiser l'ensemble des travaux. Entre ces deux rendez-vous, les équipes des médiathèques ont animé des groupes (de 10 à 20 participants) sur 4 secteurs géographique: brainstorming, réalisation de 6 fiches idées, et élaboration de prototypes avec des étudiants de l'école de design,

Les participants

2016

Voir le support de présentation

Voir le support de présentation

janvier

Voir la réponse

Secteur EST

Floresca Guépin

Les 6 fiches idées retenues

Les Prototypes : - Un lieu de suggestions, d'échanges d'avis et de coups de cœur- L'usager acteur

Secteur EST

Cliquez sur les textes pour visualiser les projets

Secteur OUEST

Lisa Bresner

Les 6 fiches idées retenues

Les prototypes : - Accueillir de façon plus ludique, plus personnalisé- Ateliers participatifs, la bibliothèque comme lieu d'échange

Une application pour des ateliers participatifs : TESTER

Secteur OUEST

Lisa Bresner

Des ateliers cuisineLes parents pourraient partager des recettes qu'ils connaissent. On mangerait ensuite tous ensemble. On pourraient prendre des recettes dans les livres de la médiathèque

Jouer et emprunterdes jeux vidéos, de société 2 heure par jour. Les apprentis bibliothécaires donneraient les manettes, les jeux seraient choisis par les bib. et les enfants. Mettre des antivols.

Faire des goûtersFêter nos anniversaires à la médiathèque, les mamans feraient les gâteaux. La carte de bibliothèque permettrait d'avoir des friandises dans la machine (et gratuit si on lit beaucoup).

Des cours de langueLes plus de 16 ans ou les enfants qui parlent une autre langue donnent des cours pour se cultiver, apprendre des langues. On pourrait regarder des films en VO et utiliser les livres de la médiathèque

Apprentis BibliothécairesA partir de 9 ans pendant les vacances et le mercredi : ranger, aider à trouver des livres, aller dans les bureaux, aider à acheter les livres, avoir un badge

Ouvrir plusOuvrir le matin pendant les vacances. Ouvrir le dimanche parce qu'il n'y a rien à faire à Bellevue le dimanche. Faire des nuits à la médiathèque avec des animation

La bibliothèque de demain, vue par les enfants

Secteur CENTRE

Jacques Demy

Les 6 fiches idées retenues

Prototypes :- Présentation, conseils partagés et circulation des documents- Un espace pour chaque activité à l'intérieur et à l'extérieur de la bibliothèque

Secteur NORD

Luce Courville

Les 6 fiches idées retenues

Prototypes :- Lieu d'apprentissage et de diversité- Améliorer le compte lecteur

Synthèse

Un espace facile

⇒ Par un accueil de qualité : plus chaleureux, attentif, voire personnalisé pour tous les publics (adultes comme enfants) avec des moments privilégiés comme l'inscription pour entendre et prendre en compte les besoins des usagers.⇒ Avec des horaires adaptés : ajustement des horaires vers une extension le dimanche et le soir (ponctuel ou tournant sur le réseau). ⇒Un accès à l'offre de la Bibliothèque Municipale (BM) facilitéUne meilleure circulation des documents : mettre en place un transit dans les 2 sens sur le réseau de la BM, voire avec d'autres bibliothèques (BU) et développer des services autour de la mise à disposition des documents : réservation de documents (panier ou en rayon), portage de document pour les publics empêchés, distributeur de livres dans des lieux de passage...De nouveaux services en ligne pour le compte usager : développer des services en ligne pour l'usager , par exemple : s'abonner ou se réabonner, payer en ligne, suivre ses réservations, avoir une seule carte pour la famille, une carte dématérialisée.... Il s'agit grâce à son smartphone d'avoir la BM dans sa poche pour accéder à ses services voire des autres bibliothèques (BU ou bibliothèque de l'agglomération) Une médiation et communication sur l'offre : mettre en place des ateliers d'orientation pour faciliter les recherches des usagers avec des temps privilégiés de conseils pour les enfants et mieux communiquer sur les actualités de la BM de manière plus globale ou personnalisée (tweet, newletter..)

Toutes ces idées constituent un ensemble de propositions, dessinant des orientations pour la bibliothèque de demain...

Synthèse des idées

La bibliothèque, lieu d'interactions

⇒ Des habitants prescripteurs, au même titre que les professionnels : permettre aux usagers de promouvoir la lecture par des dons ou troc de livres qui leur appartiennent voire de les confier à des associations caritatives internationales. L'usager serait également porteur d'animation culturelle dans les murs ou hors les murs, et médiateur en échangeant des conseils entre usagers ou avec les bibliothécaires. Offrir la possibilité aux publics et bibliothécaires de faire part de leur avis sur les documents empruntés (« coups de cœur », commentaires, ...) sous forme de commentaires dans les livres, sur le catalogue de la BM à partir du site internet... La BM serait également un vecteur de valorisation des productions des usagers tout en favorisant cette création par la mise à disposition de moyens. ⇒ Des usagers impliqués dans la vie de la BM : permettre aux publics de participer aux choix des documents achetés et de faire part de leur idées et propositions diverses. Proposer aux usagers des activités bénévoles pour le compte de la BM.⇒ Des partages de connaissance et de savoir : Favoriser le partage d'expériences, de savoirs, de compétences entre les usagers (à l'échelle du quartier par exemple) et organiser des temps de formation de toute nature (langue, informatique, écriture....).

Un espace de pratiques renouvelées

⇒ Par des espaces adaptés à des activités variées : organiser les espaces pour des pratiques diversifiées : espace de convivialité, travail en groupe, exposition... qu'elles soient individuelles ou collectives et quels que soient les publics. Développer également le lien entre l'intérieur et les extérieurs des Bibliothèques. ⇒ Par l'accueil de nouvelles activités : Laisser la place au sein de la BM à des activités diverses et originales même éloignées du champ culturel sur des créneaux horaires inhabituels pour susciter la curiosité et faire venir de nouveaux publics de manière libre et gratuite. Créer des temps d'échange thématiques entre les usagers sous différente forme (groupe de discussion, blabla café, club lecture....) ⇒ Par une présentation originale des documents (dans et hors les murs) : Proposer aux publics les collections de manière plus originale ( classement par thème, panier surprise...) et diversifier leur contenu (jeux, livre numérique, fond en langue étrangère).

Synthèse des idées

Et après ?

De juillet à novembre 2016, la Ville de Nantes a analysé et instruie les propositions citoyennes, étudié les faisabilités par les services concernés au regard notamment des impacts budgétaires. L’ensemble des contributions ont nourri le nouveau projet d'établissement des bibliothèques nantaises, voté dans le cadre d'une délibération en Conseil municipal de décembre 2016.

La Ville est revenue devant les participants en janvier 2017, pour apporter une réponse dans laquelle elle précise : comment elle traduit les idées, ce qu’elle compte faire , et les raisons pour lesquelles elle ne retient pas telle(s) proposition(s).

Direction des Bibliothèques MunicipalesPôle dialogue citoyen, évaluation et prospective

Consulter la réponse de la Ville

La Ville remercie l'ensemble des contributrices et des contributeurs qui se sont investi-e-s dans les différentes phases de la démarche pour leur temps, leurs idées et leurs propositions.